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想必，在外贸这一行做的时间久了，大家都会遇到类似的一种情况。客户跟你聊得很嗨，我们做业务的自信心也开始爆棚了，这样子跟客户聊了好多天。关于公司产品的性能品质都一五一十的跟客户讲了，包括报关方式，合作方式都有所交代之后（以为这一单是十拿九稳了），这个时候就到了报价环节，客户要我们报个最低价位给他，于是就报了一个很良心的价格给客户。谁都没有料想到的是，客户不愿意了，于是订单就泡汤了，合作也就挂了。 是不是感觉自己很亏，被人家客户当猴耍，而且这种事情我相信如果你在外贸这个圈子混的久的话，不可能只遇到过一次吧（这种碰壁的场景一次次的像梦魇一样的困扰着你）。有几个外贸圈子的朋友很不开心的跟我说，他们事先用google或者在阿里 ，外贸邦相关的B2B上有专门查找过客户信息，确定无误之后才敢跟他们谈生意的，眼见着就要成功了，突然辛苦就全白费了，感觉自己很委屈。 其实谁没有遇到过这样的场景呢？我们总是认为自己的努力付出一定要有同等的回报，如果没有回报就觉得这是一种很不公平的事情。其实我们应该想想，目前没有给我们回报是不是因为我们还不够努力呢？刚刚开始遇到这样的情景我也是非常气愤胸闷的，然而渐渐平复好自己的情绪之后，我又重新鼓舞自己重拾耐心，我一步一步的详细的跟客户说我们产品所具有的性能优势，细节决定成败，我们也愿意适度的让利（这里其实每个人心里都有一杆秤的，适度是相对而言的），让客户和自己的利益都有一个比较好的平衡点。比如说他订单多一成，我们就让利一分。 让客户下单是不容易，每一次诉说都是一场博弈，一场辩论赛，但是不代表就没有机会吧。客户为什么不满意，为什么不愿意下单呢？同样的客户为什么在你这里不下单，为什么在别人那里就会下单吗？其实关键还是在自己业务的局限性。并且我发现一点，我相信外贸做的多了，你也能感受到，相同行业的几家客户，最后成交的不一定就是行业的最低价，最后没有谈成，我们还是应该从自己身上找问题的，输就输在自己的业务能力还不够强，不够努力！
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发表于 2015-8-20 13:35
