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我们知道，在我们回复客户询盘的时候，蛮多客户都会要求我们寄样品给他们。但是其实这一部分客户当中有的是真的要拿我们寄过去的样品去测试市场不到，而另外有那么一部分客户就是骗子了，那么我们怎么处理呢？寄样有哪些小绝招需要我们外贸人掌握的呢？下面我来分享一下我的经验吧~ 当客户要求我们给他们寄去免费样品的时候，这个时候我们要留一个心眼了，要调查他的信息，确定是不是真心是做生意的，一般可以在google上面去搜索相关信息，如果要查客户以往的海关数据，相关的进出口贸易情况，可以买个软件查一下，这样比较方便（我自己在外贸bang买了个外贸LOFT hd软件 ，查客户交易信息很方便），了解了客户信息后，我们要了解这是客户私自要求样品的还是骗子呢？这些都是前期合作必须要调查的方面，一个都不能疏漏，一个都不能放过！ 有的客人会要求到付的，他会事先给你一个账号，有的会直接打款，还有的是拒绝付款的。拒绝付款的，我们可以直接放弃合作的，但是事先给你账号的这个你就要警惕注意了。我们切记一定要查清楚这个账户的来源是不是可靠。很多新人朋友跟我说过这种状况，就是没有查明账户来源，寄去样品之后有些客户无赖的拒签，也不支付运费什么的。所以说最好是要求客户先把钱款打过来，像这种不明确的到付账户少用，以免上当受骗（毕竟查询到付账户也是一个很繁琐的事情）。 下面我列了几条寄样必知点，请大家有空不妨看看： 1、 客户需要寄样前，调查客户背景底细，杜绝骗子公司。 2、 运费由客户承担，尤其是快递。 3、 那些金额高昂的样品费，可以适当收取。 4、 样品寄送完毕后，需要时刻跟踪；确定客户收到寄出样品后，自己公司也要做一下市场测试。
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发表于 2015-8-26 13:32
