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中高档女装品牌店销售业绩一直困扰着众多店长与导购员，其实销售中高档女装态度决定着一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。, Y8 y( o0 S: v" B7 F
; j8 j0 ?0 a* c2 K. X+ @6 C s1 P 作为中高档女装品牌店的销售员应该做到哪几点呢?艾上乐品总结如下几点仅供参考：# o$ [# [* A% d+ L9 A: x% c
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1、微笑
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这是真诚的一种体现，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。. \, o! Q9 P/ s, Y+ \3 t
. ?! Q& y$ j u& n 2、注重形象与礼仪# O/ H; j: E7 I
- O: J+ C1 q: U( i2 f0 q 当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖，能够给顾客良好的感觉，这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重。" {/ @; {/ D8 @. ^! C4 _' i' t
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3、赞美顾客9 w% K( V& A. D$ ~" [
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一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情，所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。
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4、学会倾听顾客说话
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4 l* w; k( E b# [3 u 导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，得听顾客多说，只有了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务，这样才能知道顾客更多的购买信息与动机，为后期推销产品起到好的辅助作用。
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女装品牌店销售技巧有下列原则：! a( B# g, F+ a1 w
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1、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
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6 P5 [+ p0 k& J" G w8 B; e 2、从4W上着手8 ?( Q: j* t+ g, w, V& t& k- q2 S! e
?$ X8 p4 R6 n$ ^7 C' E/ C$ c 从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。. S6 K. M1 D8 n" R
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3、重点要简短5 t$ t2 o. D' U/ G3 V
@; G" z9 ^' p$ a 对顾客说明服装特点时，要做到语言简练清楚，内容易懂，如有时间再逐层展开。/ q- _1 p3 l+ u
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4、具体的表现. U; C# _. s3 W2 v5 V
% Y# W) Z0 ?1 [/ C 对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，应依销售对象不同而改变说话方式。( I( N' U3 F" a; m2 O' {- r& d" Y {
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发表于 2013-12-16 21:18
