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让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。那么最佳时机： 1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）9 r5 ], `* C6 U1 F
2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
8 w% H; W. w/ c4 C7 E3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）+ F7 o5 r( Z. c' W; b j
4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价
* L- P S. w2 s9 t' l2 u8 x: ?格、产品成分）
- t: Y: h5 X1 O6 U& P5 y5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
$ m& h! l% Y& _3 A% S6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
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发表于 2014-2-8 22:44
