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让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。那么最佳时机： 1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
+ t; r$ T2 N9 m* o; f2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
: q4 i! e, `3 G A8 E. H3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
. X8 a+ }3 E% J+ o; E4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价: [+ c/ s t1 A( _, i$ X
格、产品成分）. E* }* s% m, G
5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
' P4 j/ Q5 }$ c" R" z0 F6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
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发表于 2014-2-8 22:44
