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1、切勿过度商业化
做微信营销切记不能把它过度商业化，必须从顾客的角度出发，给用户推送一些他们需要的东西。而且，还要把握好时间节奏，不能过于频繁的推送信息，而应该在该出现的时候出现，不该出现的时候老老实实呆着。其实对干绝大部分公共帐号而言，一个月群发一次消息基本都够用了。那平时做什么呢？企业还是应该用它管理好客户的关系，增加沾度，因为微信它的核心用处本来就是客户的管理。
2、推广要系统化
企业在做公共号推广的时候要线上线下同步进行，比如企业的官网旗下的实体店、产品的外包装、企业的官方博客微博等都可以附带上二维码，从而把潜在的客户、忠诚客户聚集到微信上来管理与维护。企业要把微信作为客户服务工具，它对销售二次转化、粘度提升、口碑提升等方面有着明显的作用。通过其他推广方式把顾客引导至微信上，利用微信的基础功能进行关系深化、认可深化进而促成交易。
3、客户管理系统要科学化
微信营销不是简简单单的信息推送、让顾客关注，而是商家通过提供客户需要的信息对自己产品进行推广的点对点的营销方式。这就要求企业必须有科学的客户管理系统，通过用户分组和地域控制有针对性地向目标客户推送信息，而不是对有所有顾客群发信息。同时，随着企业的发展，企业的公共号可能被更多人知道，企业更需要及时完善自己的客户管理系统。
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发表于 2014-10-30 17:04
