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很多外贸人都会遇到一个令人头疼的问题，客户对价格纠缠不休死缠烂打，这种情况让所有刚接触外贸的人烦的要死，那么是否有什么方法可以解决这个问题的呢?我罗列了一些解决这个问题需要注意的地方，对遇到这种事情有很大的帮助： 一、认真分析自己产品的定位与客户市场的行情 你对对方客户的市场是否了解？对方市场适合什么样的品质？公司产品的定价是否对 客户而言合理呢？你得分析诸如此类的有关于自己产品与对方市场的问题。 我来打一个比方。比如说美国市场，对我所做的产品来说，美国市场是一个产品质量良莠不齐的市场。高端，中端，低端客户都有很多，我们可能对美国市场有误区，认为只要采购量大的，一定就是质量上乘的大公司，或许只是个烂摊子罢了。美国也不是一定作为最终的消费市场，很多美国公司也会把产品再次转手卖到中东或南美。因此一味给美国客户报价过高，反而是得不偿失的事情。 自己产品的定位： 这里在打一个简单的比方，你的产品属于高端货，那么你对于那些只有低价竞争才可入市的客户，你大可不必在意浪费精力与时间。做外贸这一行，你首先要清楚，哪一类才属于你的客户。分析对了，你就要把90%的精力用在攻破这部分客户和市场，这才是你应该着手去处理的。千万不要什么客户都要重视，我们要有主次分明的思想，重点的去突破，不重要的大可放弃。相对于外贸老鸟来说，刚接触外贸的新人对自己产品的定位和客户的寻找都是很薄弱的，可以多看看一些好的外贸网站上面由经验丰富的外贸人士写的经验贴，我在外贸bang网站上就看到一些比较好的有关定位产品的老鸟帖，很有心得体会。和其中的一个邦友交流时，他告诉我一个道理，在此分享下。他跟我讲“一个业务员收入的高低，其实并不在于他拥有多少客户，而实际上在于他维护和培养起多少优质客户”，这点我觉得相当认同。我们知道阿里巴巴的创始人马云曾经到处碰壁，他的第一桶金是一个外国客户给他的，也拓宽了他的视野，他曾经做酒店工作，认识的其中一个外国客户给他一次出国见见世面的邀请，告诉她互联网电商这一块是一个空白，那次出国以后他才有了创立阿里巴巴的念头。所以说，优质的客户，大客户都是拥有良好的素质的，在与他们不断增进客户友谊的时候，他们中的某些很有可能成为你未来外贸路上的引路人。 二、要有稳定的心态 在这里要强调一下心态的重要性。这个属于老生常谈了，但还是有再一次谈论的必要， 说实话无论你是从事外贸还是其他的工作，都要有一个好的心态，切勿急躁。 作为一个外贸人我能深切体会到作为业务员的痛苦，我也是个业务员，我们久久没有订单会有一种心浮气躁的失落感。但是有句话说得好：成功是没有捷径的。你学个英语也得花个8年10年才可能学得像个样子，在这背后我们需要经历无数的寂寞和煎熬才行。未来路上的鲜花是你的泪水浇灌而成的。外贸其实也没有像它表面上那样风光，伴随着每一个外贸人成长之路是疲惫。颈椎病，腰酸腿疼这些都是长年累月的积累造成的身体的疾病，莫名的情绪失控和焦虑的情绪，无形的压力，所以你必须要在拥有一个健康的身体的前提下还要练就一颗不怕风吹雨淋的强大内心才行。 三、尽可能的多分析客户 可以通过网络资源了解客户，阿里巴巴外贸圈，外贸bang，福步外贸论坛，这些都是现 在寻找客户做的比较好的B2B网站。多通过网上这些已经存在的资源去找到客户，并且细致的分析客户都是相当必要的。 以上三点是我罗列的需要注意的主要方面，如果还有更好的需要注意的地方，希望朋友们提出你们宝贵的意见，不要吝言哦~
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发表于 2015-7-16 13:52
