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做外贸销售的都知道，想要找到合适的客户，甚至是优质的可以长期合作的客户有多难，这难的程度就好比一个普通的女人想要找一个一辈子不出轨也不出柜的男人一样。然而其实采购商在寻找供应商的过程中对我们外贸业务员也是大有抵触的。很多外贸人（其中大部分是那些刚刚入外贸行当的，少不经事的外贸新人尤其让采购人讨厌甚至说是厌恶），楼主在外贸 上的采购小组上就看到过大量采购人员疯狂吐槽某些外贸业务员是脑残，作为外贸业务员的我觉得非常气愤，但是最后细细咀嚼采购老鸟们说的话觉得说的话虽然难听但确实是有道理的，最后还是接受了他们的观点。于是就整理了他们的文字并自我创作了些，跟大家一起探讨外贸销售员的恶习。 采购员眼中的外贸销售员的陋习： 1、 报价太简单 采购要求你报价，肯定不仅仅只是想知道产品的价格，还有很多有关产品的延伸出去的 元素，像产品的有效期，重量体积，甚至说公司的信息和联系方式等。做外贸这一行的新人很容易犯的错误就是认为采购只要求你报价就只是简简单单的报价给他们就OK了，事实上我们在发邮件给采购的时候要知道他们是会把邮件给客户看的，我们做的越详细越好，把产品的介绍附上，公司的联系方式等。 2、 报价不及时 采购商会对相同产品的供应商相互比价，但是由于精力有限，他们一般收到几个报价就 会在这几家当中择优选择进行合作。所以作为外贸业务员就要懂得报价时间的及时性。你要争取成为第一个或者说是第二个报价的，这样合作的机会就会很大，如果报价慢，采购根本不会给你机会了。 3、 报价不准确 前面提到报价时间要快，那么报价除了时间要快，还是需要有很明确的报价的，千万不 能报了价之后又有所变动的情况出现，这样子采购商会很厌恶可能本来想和你合作的，就因为这个报价的不准确，或者说模棱两可而错失合作的良机。 4、 接单后待遇突然转变 这个问题不仅仅是存在外贸中了，合作之前态度谦和，合作之后有钱赚了立刻态度就变 的很差了，任谁都不好受。很多采购商在接单之前感觉自己被外贸业务员宠上了天，像个上帝，但之后一接单上帝变成了供应商。之前邮件天天三条的发，电话天天打，现在电话打过去都不一定会及时的接。这让很多采购商很受伤。 我就分享到这，所谓知己知彼，百战不殆。作为外贸业务员的确需要反思自身，只有不断反思，从客户眼中的缺点中看到自己的不足，并且能够及时改正才能够成为一个上档次的优秀的外贸人。
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发表于 2015-7-21 16:33
