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做外贸的很多朋友说自己每天都会收到很多很多的询盘，有必要每一个都跟进吗？具体应该怎么做呢？会不会有一些客户不可靠呢？ 这个问题是个大问题，我想很多做外贸都会有这方面的疑惑，而且现在外贸那么难做，是不是每一个都要很在意呢？其实不是的，这就好像是大浪淘沙，甚至有一些是假询盘，我们一定要时刻保持警惕，学会甄别。 那么我们具体应该怎么做呢？ 第一、 调查买家动机 买家动机主要分为四类：明确目的型、潜在客户型、无明确目标型、垃圾类型。像这种 垃圾类型的买家就是没有任何合作的意图的，我们可以直接忽视。有明确目的的（对于公司的产品感兴趣的，诚意度高的）我们对于他们的询盘要认真对待，潜在客户型和无目标型（尤其是无目标型）我们都是要警惕的，下一步就是要调查他们的底细。 第二、 对于个别买家进行详细调查 这里是承接上面的第一点的，潜在客户和无目标的客户我们要跟另两种买家区别对待了， 这里我们有必要详细调查了，调查的内容主要包括海关数据量，公司历年进出口贸易量等等，这方面你可以直接上GOOGLE来搜索查找（这种方式相对比较麻烦），也可以利用软件帮忙查找（外贸邦推出的外贸loft HD等），对于那些进出口贸易方面有问题的我们就要小心了，小心是骗子公司，所以调查是很有必要的。 第三、 处理询盘 我们其实一眼就能发现一些有问题的询盘的，所以说外贸人要有一双火眼金睛，大概甄 别真假询盘，之前我们已经调查过公司了，那些不可靠的公司我们大可以不要理会。这个时候通过询盘和调查结果，我们可以建立一个专门的文档，根据分析来处理不通的询盘（对于那些询盘有问题的公司我们调查了公司贸易交易以往记录也是有问题的话，可以直接把这些询盘拉成黑名单；这类询盘我们完全可以不用发回盘给他们了，对于有明确目的的那一部分客户我们要积极对待，回盘内容要切中要害；对于潜在客户我们要利用回盘有利引导他们对我们的产品产生兴趣） 询盘铺天盖地天天我们都能碰到，并且量很多，我们没有必要欣喜若狂的，因为有一部分是迷惑我们视线的（尤其是刚刚踏入外贸圈子不久的年轻人一定要谨慎），前期的调查准备工作很重要，虽然很辛苦，要浪费我们很多精力，但是这是必要的环节，这有做到精益求精，你的外贸之路才能越走越坦荡。
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发表于 2015-8-28 13:49
