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群策CRM与您看：农村电商 如何“强身健体” 近年来，安徽省农村电商迅猛发展，促进了农民增收、农业增效。蚌埠市怀远县是安徽省首批入围国家电子商务进农村综合示范县的7个县之一，其农村电商发展具有代表性，在某种程度上可成为农村电商的“皖北样本”，然而，随着发展步伐的加快，人才、资金等制约因素也越来越凸显。 群策CRM与您看：人才瓶颈 3月3日中午，在蚌埠市怀远县新城区朱岗村的一个塑料大棚里，曹健康带着几个村民正在侍弄花花草草。 2012年，大学毕业后在外地工作的曹健康回到村里，与父亲一起创办了羽翔花卉苗木经营部。目前，经营部建了4个苗木花卉育种大棚，每个大棚里有8万多盆、市场价30多万元的种苗，年销售额几百万元。 曹健康介绍说，他开了自己的“羽之园艺”网店，网店销售额现在已经占到了羽翔花卉苗木经营部销售总额的八成，利润可观。面对每天雪片般飞来的网络订单，曹健康在为经营部找到电商发展路径而欣喜的同时，对未来发展也有担忧：产品供销两旺，羽翔花卉苗木经营部应该努力扩大规模，占领更大的市场，但却受制于电商人才缺乏，迟迟不敢迈大步前进。 “本地电商人才缺乏，主要靠从外地招聘。然而，囿于农村条件，高薪也难招来外地人才，即使招来了也留不住。”曹健康无奈地对记者说，电商在农村还是个新事物，绝大部分农民没有这方面技能，有点电商基础知识的农村人才也都倾向于去城市就业；愿意来本地农村工作的外地电商人才极少，高薪招聘来的外地人才常常难以适应本地的生活环境，即使来了也很难留得住。 “电商人才缺乏是普遍现象。”怀远县晨曦电子商务公司负责人张曦彤告诉记者，自2014年怀远县首批入围国家电子商务进农村综合示范县以来，全县农村电子商务蓬勃发展，人才缺口越来越大。由于人才缺乏，本地许多企业“虽然触了网却不会玩”，电商业务一直做不好。她成立晨曦电子商务公司专门帮本地企业代运营电商业务，业务非常红火，“有电商代运营服务需求的企业非常多，我们挑着做”。 对于加强农村电子商务人才的培养，省人大代表周磊建议，地方选择基础条件较好、培训工作开展较早的城市、职业教育院校建设电子商务人才培训基地，培养精通电子商务的应用型人才。推进电子商务、快递及物流配送等学科专业建设，建设电子商务实训基地，加强电商知识普及。选择实体店、农资店，结合新型农民培训为切入点，进行电商培训。同时，还要加强人才的引进，以人才引进促电商产业发展。 群策CRM与您看：资金门槛 “电商网络推广成本很高，尤其是发展初期。”入驻怀远县电商孵化园，在天猫、京东开店多年的王涛透露，他的网店做得已经比较成熟了，毛利润每月在50万元左右，但推广费用每月都得花好几万元，一般电商的推广费用更要占到销售额的20%以上。曹健康告诉记者，他的“羽之园艺”店第一年推广费用10多万元；第二年更高，花了70多万元；现在努力每年控制在销售额的20%—30%。 “借船出海，跨过资金门槛”，在怀远县包集镇包集村开农资店的艾魁去年初尝了农村电商的甜头。艾魁与怀远县恩远电子商务公司合作，成为该公司的农村店合伙人，建了一个“网上超市”，半年增收10多万元。在艾魁的农资店里，每天都有农民盯着墙上巨大的液晶显示屏，选购“网上超市”商品。选定后，按价格付钱给艾魁，艾魁帮他们下订单购买；网络的另一端，恩远电子商务公司确认订单、组织货源、送货到艾魁的农资店；农民来店里收货或送货上门。艾魁高兴地说：“通过合伙人模式，基本没投入，就搞起了电子商务，还带动了实体店销售。” “在农村电商发展资金支持方面，要做‘加减法’。”省社科院一位关注农村电商发展的专家指出，一方面，要设立农村电商创业引导资金，重点支持新型农业经营主体、返乡创业者以及农村居民的电商创业，为农村电商创业资本“加码”；另一方面，要加强基础设施和配套设施建设，优化农村电商发展环境，为农村电商发展“减负”。专家提醒，地方政府应与时俱进推动农村电商发展，多做孵化平台、少建电商平台，重电商“大象”、更重电商“蚂蚁”。 群策CRM与您看：对接农民需求才能稳步发展 近年来，随着电商下乡进村的热潮，不少农民搭上了互联网快车，开网店卖农产品，忙得不亦乐乎。农村市场虽然规模巨大、潜力无限，但是目前农村电商发展仍处于起步阶段，据农业部统计数据显示，2014年全国农产品网络交易额超过1000亿元，仅占农产品销售额的3%。 除了物流和仓储不发达、配送成本高、农村基础设施建设投入不够、农村网络覆盖率低之外，农村电商发展的障碍还在于没有抓住农民的需求。近年来，粮价下跌、果贱伤农的问题时有发生，对大多数农民而言，把特色农产品卖出去要远比买进来迫切得多，也只有把更多的农产品卖出去，他们才有能力去网购，充分享受电商带来的便利和好处。 有了互联网，农民仍然愁卖。一方面是因为农民“触网”意识不强，习惯了面对面的交易方式，对网上交易感到陌生，且存在不信任感；另一方面是因为农民大多是一家一户经营，规模较小、没有品牌，又缺乏对电商运营的相关知识，导致信息不对称，难以打开大城市的市场。 破解农村电商发展困局，需要电商主动对接农民需求。农民对电商不熟悉，就要升级用户体验，踏实做好服务，吸引他们走进体验店去感受电商；农民对电商不信任，就要让农民尝到网上交易的“甜头”，知道并非不靠谱、不安全；农民与市场存在信息不对称问题，就要通过大数据告诉农民该种什么、不该种什么；农民卖东西难，就要把农民组织起来，集中采购农产品，或者积极开展公益性推广和众筹活动，广泛动员和组织社会资源帮助农民。总之，电商必须切实把农民的需求放在首位，高度重视线下的服务体系建设，为农民提供快捷的物流配送、融资、科技等方面的服务。 拉近电商与农民的距离，离不开人才支撑。要着力培养农民的电子商务专业技能，提高他们的电商经营能力，让他们更好地参与到农村电商发展中来。既要整合农业、人社、商务、扶贫等部门的资源对农民进行电商培训，让他们会上网、懂营销、能策划，也要引导大学生“村官”、返乡农民工等开展电商创业，充分发挥他们的聪明才智，示范带动。 农村电商离农民需求越近，就能走得越稳、越远。
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发表于 2016-3-9 09:47
