玩转店铺活动，盘活店铺运营

lengnuanzizhi · 发表于 2017-7-11 10:38

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干货来袭

店铺营销活动能够促进店铺销售，盘活店铺状态。除了大型平台活动，限时限量活动、满立减、全店铺打折、限时限量打折也是卖家所关注的平台活动。在刚刚过去的“3.28速卖通周年庆”，不少卖家也都如愿分得一杯羹。在此之前，吉易公开课也针对“3.28大促”设置了一系列课程。在接下来的时间内，卖家如何策划店铺的主题营销活动，吉易金牌讲师徐泽公开课上与各位学员进行分享。更多干货文章请关注公众号吉易跨境电商咖

确定活动主题。店铺活动设置之前要构想好活动设置的缘由，也就是店铺活动的主题。比如可以把主题定义为周年庆，节日、新品上新促销。但活动不能太频繁，三天两头搞活动，活动也就失去了其特殊性了。毕竟做活动的目的就是吸引新客户，促进老客户的转化，积累客户数据，增加与客户间情感的链接，掌握更多客户资料。

店铺营销工具。全店铺打折活动，所有产品都能参加，通过爆款产品带动其他产品销售。优惠券设置目的在于刺激客户购买行为。限时折扣，主要针对推新品和清库存，为新品快速积累销量。满立减活动，可以大幅提高客单价，以及节省挂号费。

店铺活动宣传。时下网红经济如火如荼，卖家可以顺势而为，通过网红推广。这可以很大程度提高店铺和产品的曝光度，提高店铺流量，最大效度放大店铺活动。当然，像Facebook这样的社交媒体也值得推荐。如果用站内信，订单留言可以选择工具旺销王，这个软件对客户营销很方便。营销邮件主要针对老客户，给过五星好评，消费金额较高的客户发。速卖通、wish、亚马逊、Facebook爆款培训首选吉易跨境电商学院，关注公众号吉易跨境电商咖

店铺活动海报设计。店铺活动页面设计要做到亮眼，突出限时限量产品。抓住消费者心理，注重主页布局。

客服。客服工作非常重要，卖家一定要重视。活动后，发货后要及时给客户发客服邮件，友情提醒客户发货状况并及时签收，如有不满可联系客服。这是非常重要的一项工作，所有卖家都要去做。客服一定要站在客户的立场上服务客户，将纠纷和差评扼杀在萌芽当中。在活动开始前的一段时间就要给客户做售前预热，告知客户有哪些产品活动，活动详情。

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