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1.你的收银台桌面是否整洁？
2.你货架底部的地面有没有厚厚的一层灰？
3.你的会员资料有多久没有整理了？
4.你的产品陈列有多久没有变动了？
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一位优秀的店员曾经说：“我特别喜欢调陈列，每次一到店铺就想要去调陈列，每次我很忙碌的时候，就会一直有顾客进来，一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来，我一忙就来了呢？”
2 l4 A! B' q0 E" q Q2 g这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常：顾客只喜欢走进繁忙的店铺！
9 r4 P7 b0 u- q' `7 Y7 a7 P& f所以当你在店里哀叹“没人”的时候，店里就真的不会进人，于是更加抱怨，抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态，形成恶性循环。
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, S: F& T& q- ?; J" d( r+ i顾客的进店率和成交率，最重要的不在销售技巧，而在于店里没有顾客时导购的表现！自然，店铺业绩好不好，也在于没有顾客时你的表现！
1 u! s; i3 X# m所以当店里没人时，怎样提高进店率？
很简单，开展店面动销！
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. V2 T; l1 J9 i. S5 P* i招数1：人员拦截
从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，几率也会越大。
8 W0 L! `7 b, ?; J1 G最佳站位：客流必经之处。
h; O# z+ }9 k" B8 i; R/ l% ?4 k客流必经之处，无外乎几处：
一是门店的入口处；
二是客流量比较大的过道；
三是电梯出口；
四是商场的主入口。
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: P6 b" {+ S8 N7 {没客时，导购不能在店内玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给予奖励。
9 o2 H' M4 V$ \' b$ Z a招数2：氛围拦截
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很多店会有统一的装束比如小蜜蜂，鼓掌拍；还会有统一的拦截话术。特殊的物料、强烈的色彩，这些都是在制造热销的氛围。
' [( h* W$ L7 |( d通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。
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氛围营造有3个很重要的要素：
一要抢眼，鲜艳醒目的颜色、标志；
二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；
三要惹眼，把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
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招数3：让店面人员忙起来
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店员无所事事，玩手机是很正常的事情，找点事情，让大家忙起来吧！
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检查商品
% F x. _/ c3 j8 R, s利用空闲的时间检查商品，是对门店负责，也是对顾客负责。检查是否有次品，是否有被多次试穿触摸的商品出现污渍。
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5 f# n) o% J' v+ r; E整理与补充商品
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门店应该时时刻刻保持整洁、有序。任由人会有耐心在一堆凌乱中，挑选自己喜欢的东西。
( P, L+ } P( s0 y3 j所以，空闲的时候，我们要恢复货架的秩序，还要做些商品记录，掌握进销存情况。
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& Y. H9 V0 @. J* n( n, b0 w. b变更陈列
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适时地改变陈列，以使门店的陈列显得更和谐。根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆一些出来，并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
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好好“玩”手机
$ x# G+ i V7 s% K/ W: M现在很多店铺的导购都会加会员为好友，在淡季时，不妨鼓励导购拿起手机，将店铺新品拍照微信发给会员，推荐他们来店试用，但此举切记不要过于频繁，以免引起顾客反感。
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发表于 2017-12-13 14:02
